摘要：在我国社会经济发展的新时期，酒店作为经济发展中重要的服务产业，整体发展态势较为良好，市场的需求推动酒店的大量建设和开业。特别星级酒店可能成为城市的品质名片。星级酒店装修的周期时间长、涉及的专业多、施工复杂、投资量大，对施工单位的装修质量管控提出较高的要求。本文章主要针对星级酒店装修施工质量管控难点及解决策略进行了深入的分析与研究，以期对施工单位在星级酒店装修时对施工质量管控提供一定的参考借鉴。
关键词：星级酒店 装修施工质量管控
0引言
（吴中一招）“改（扩）建住宿餐饮用房”项目工程地址在苏州市吴中区吴中东路147号，酒店装修施工面积：19435平方米，共有十三个楼层，地下二层为停车库，一至三层为公共区域主要分布为：一层大堂及大堂吧，二层全日餐厅、包厢，三层宴会厅及会议室，四至十一层为客房区域主要分布为：标准间、套房、行政套房，以及电梯厅、公共走廊、共享楼梯间、布草间、消防楼梯等，酒店装修工程造价：10686.41万元。笔者作为施工单位的管理人员全程参与了酒店装修的施工过程，针对本项目装修施工质量管控中遇到的问题进行思考总结。
1星级酒店装修施工质量管控难点
星级酒店室内装修工程是一个复杂的系统工程，涉及到多方面的工作，总结起来星级酒店装修施工质量管控往往存在以下难点：材料种类规格多，选样要求高；设计造型新颖，工艺复杂；专业工种多，现场协调沟通量大；施工细节多，质量要求高；施工难点多，有工艺创新要求；交叉施工人员多，成品保护困难大等难点。在有限的时间和空间里进行装修施工质量管控矛盾突出，针对星级酒店装修的特点，笔者认为通过以下几个措施可使装修施工质量管控得到有效改善。
2星级酒店装修质量管控难点措施
2.1以点带面，材料封样和样板间工作
材料封样是星级装修施工的关键环节，在星级酒店装修施工过程中，多数施工材料均为饰面材料及客人直接接触使用，如木饰面、石材、壁布、玻璃、金属、地毯、家具、灯具、窗帘、五金洁具等材料，且存在较多的定制材料。材料的提前选样选型封样对实现设计意图及最终体现星级酒店品质具有决定性的意义。
样板间是对类似客房、电梯间、客房公共过道这些有着多套设计一样的空间，在大面积开工前在各类型的空间做一个样板，确认各方面达到要求后再开展大面积施工。先做样板间的意义有很多，对施工单位来说主要有：为后面大面积开工提供示范引领作用，便于后进场施工班组更好地理解施工图纸，在大面积开工前发现施工图的错误和漏洞，及时纠错；了解材料订购时间、消耗量和真实的施工工效，为制定和调整项目管理计划提供依据；为施工图深化设计提供实践的参考和依据；各专业提前进行施工碰撞，及时暴露问题。样板间有利于大规模施工期间对工期的把控，避免返工，保证施工质量品质稳定。
2.2深化设计，保证设计效果和施工合理优化
深化设计作为设计与施工之间的介质，以保证使用功能和设计效果的合理实现。需思考设计方面如材料选用及家具、灯具、软装是否经济合理，施工方面如施工工艺选择是否恰当并能达到酒店方标准要求。一方面工作方案深化设计，根据原方案风格元素，对没有效果图的空间进行风格延续，优化各造型比例，收口细节。另一方面工作施工图纸深化设计，项目部在项目开工前首先对整体图纸进行深化进度计划进行安排，根据不同时期的施工节点进行各施工流程的深化设计，并且列出设计答疑表单、物料表单、大小样清单、深化节点清单、过程中控制表单、相关单位配合表单配合使用，根据分析图纸，深化不同材料的收口节点做法，在材料下单前都进行统一深化排版做到美观、对缝，并且设备及面板处在一条直线及一个水平高度，做到精准下单可以减少材料的浪费，确保施工的美观。主要工作内容有：综合天花、地面、墙面排布定位图；墙、地、顶的交界处深化设计；分格排版及下单；基层/节点优化。深化设计是对图纸进行深度了解、补充和完善，装修施工质量管控有了更符合施工现场的图纸依据。
2.3强制定位，保证最终末端观感质量
星级酒店项目涉及专业多、协调量大、存在很多的末端点，装饰末端点有挂衣钩、抽纸盒、安全扶手等；电气末端点有开关面板、配电箱、各种灯具；给排水末端有卫浴、洁具末端下水地漏；暖通末端有送回风口末端、排风口；消防末端有有温感、广播、烟感、喷淋等；弱电末端有电视、网落、监控、报警系统等。这些末端点的定位精度严重影响项目的最终的观感质量效果，为了避免发生不必要的返工，造成人工和材料的浪费，项目部决定对所有末端点位采取强制定位的措施。项目部对末端点分类及统计，各专业单位进行协调，未端点位图纸确认，落实现场点位定位。根据定点数据文件，并借助相关测量放样工具，在现场对墙面、顶面、地面准确放出强制定位的点，并进行自检，点位复测合格后标记出定点位置，一般根据所放的点位安装的对象并结合现场实况进行相应处。强制末端定位可以更多的了解各专业点位位置，避免后期返工的工作，同时提前对各专业进行技术交底，加强各专业沟通，更好一起配合施工。项目实践证明强制末端定位是节约成本、缩短工期、保证质量一项重要措施。
2.4创优策划，保证施工质量一次成优
星级酒店需打造精品优质工程，创优策划必不可少。工程质量创优具有符合性、适用性、动态性三个特点，星级酒店应通过分析施工质量内涵去理解优质工程的各项指标，星级酒店施工创优细节总结下来主要考虑以下几个方面：改动建筑主体、承重结构、增加结构荷载；室内石材、砖墙柱面干挂、湿贴工艺；大型吊灯安装的荷载试验和相关隐蔽资料；楼体扶手及栏杆、栏板；安全玻璃如顶面、墙面安装玻璃；变形缝（顶墙地）、伸缩缝设置及工艺；开关、插座和天花吊顶内的连接电线；钢结构转换层、反支撑及与原结构连接处理；暗藏消防箱封堵、开启及标识等；台下盆支托可靠性等类似的安全使用问题。通过创优策划，一次成优，减少返工，满足设计施工要求，保证酒店后期运营，保证质量品质的同时实现各方经济效益最大化。
2.5创新工艺，解决装修施工质量管控难点
本项目酒店三楼宴会厅区域原始顶面为大跨度、高单层钢结构，高度有6200mm，装修吊顶面积800多平方，根据第三层的宴会厅钢结构超高单层的特点，项目部对该宴会厅施工存在的难点进行了分析：超高层的大面积吊顶影响吊顶的稳定性；满堂的转换层会对建筑的承载造成影响；宴会厅顶面为工字钢结构横梁，根据规范要求由于钢梁处不可焊接，常规吊顶做法无法实现顶面固定；各专业全面交叉施工，顶面空调风管等设备宽度超过1.2米；有两道移动隔断，长度高，跨度大，自重重等受设计荷载的影响，不能在顶部工字钢进行焊接。因此吊顶连接施工成为难点，经过项目部管理人员研究探讨，创新工艺，与甲方、设计协商后最终确定采用“专用固定夹” 与顶面工字钢固定，并增设套管反支撑以保证吊顶稳定性。此创新工艺既解决了无法与顶部工字钢进行焊接的难点，又满足吊顶承重要求。降低了施工难度和施工成本。随着社会的发展，装修施工也变得越来越多样化，创新工艺成为解决装修施工质量管控难点的有效措施。
2.6成品保护，装修施工质量管控不可忽视的重要环节
星级酒店装修工程工种多、体量大、施工人员多、持续时间长，在施工过程中存在大量的过程成品，如果对这些过程成品没有采取有效的保护措施，直接影响后续工程质量，乃至最终的整体质量，因此成品保护，装修施工质量管控不可忽视的重要环节。成品保护贯穿项目的全过程，在不同阶段、不同施工内容都需做出针对性的成品保护措施，重要的部位还需要设置明显的保护标识。成品保护使用的方法有盖、遮、围、堵、绑等，通过成品保护可以避免成品材料在施工过程中的污染和损坏，尤其是项目后期木饰面、不锈钢、洁具、五金等成品材料大批量的进场，成品保护变为至关重要的一个环节。成品保护不当，将会增加修复工作，带来工料浪费、工期拖延。忽视了成品保护，辛勤劳动成果将前功尽弃。
3结束语
总而言之，星级酒店是人们对生活品质的追求，提升星级酒店整体的质量，让人与酒店更加融洽。首先就要不断加强对装修工程质量管控难点的控制，并根据实际施工情况制定出针对性、科学性的施工解决措施，以此来进一步提高星级酒店装修工程的整体施工质量，提升星级酒店装修工程的总体服务水平，从而提升星级酒店项目的社会影响力与市场竞争力。
参考文献：
作者：吴沈军 单位：苏州国贸嘉和建筑工程有限公司